Politique de confidentialité

1. Introduction

Charles Sam s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site charlessam.fr. La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.

2. Responsable du traitement

  • Raison sociale : Charles Sam
  • Adresse : 24 Rue Félix Pijeaud, 83110 Sanary sur mer
  • Email : contact@charlessam.fr

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

3.1. Formulaire de contact

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Sujet et contenu du message

3.2. Inscription à la newsletter

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Date de naissance (facultatif)
  • Code postal et ville (facultatif)
  • Préférences de tailles (facultatif)

3.3. Données de navigation

  • Identifiant visiteur anonyme (cookie)
  • Pages consultées (produits, collections)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact
  • Envoyer des newsletters et informations commerciales (avec votre consentement)
  • Améliorer votre expérience de navigation sur le site
  • Établir des statistiques de fréquentation anonymes

5. Base légale du traitement

  • Consentement : inscription newsletter, formulaire de contact
  • Intérêt légitime : statistiques de fréquentation, amélioration du site

6. Durée de conservation

  • Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
  • Données newsletter : jusqu'à la désinscription
  • Données de navigation : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont transmises à aucun tiers. Elles sont uniquement accessibles au personnel habilité de Charles Sam.

Les données sont hébergées en France par OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix).

8. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques :

Cookie Finalité Durée
Session Fonctionnement du site Session (fermeture navigateur)
visitor_uuid Personnalisation de l'expérience 1 an

Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
  • Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment (newsletter)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@charlessam.fr

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

10. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour chiffrer les échanges.

11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 19 février 2026